Лидогенерация: что это и как работает

Лидогенерация простыми словами

Компания хочет, чтобы ей звонили и оставляли заявки. Лидогенерация — набор способов этого добиться: сайт и посадочные страницы, реклама, SEO, карты, соцсети, email-рассылки, партнёрства. Результат измеряют в лидах и их стоимости.

Основные каналы

Каналы выбирают по тому, где ищут клиенты конкретной ниши.

• Поисковая реклама — для тех, кто уже ищет решение.
• SEO — заявки из поиска без оплаты за клик, но с долгим стартом.
• Карты и справочники — для локальных услуг.
• Таргетированная реклама — для формирования спроса.
• Площадки и агрегаторы — быстрый старт за комиссию.
• Партнёрства и рекомендации — дешёвые и качественные лиды.

Оплата за лид

Часть подрядчиков работает по модели оплаты за лид: компания платит за каждую целевую заявку, а не за рекламу. Это удобно для бизнеса, но требует чётких критериев целевого лида и прозрачного учёта, иначе начинаются споры о качестве.

Как выбрать агентство лидогенерации

Спросите, какие каналы подрядчик будет использовать, кому принадлежат рекламные кабинеты и сайт, как определяется целевой лид, можно ли вернуть нецелевые заявки и какую отчётность вы будете получать. Хороший подрядчик говорит о стоимости продажи, а не только о количестве лидов.

Лидогенерация в B2B

В B2B цикл сделки длиннее, а лидов меньше. Работают отраслевые страницы под задачи заказчика, контент для специалистов, мониторинг закупок, прямые продажи и выставки. Один крупный клиент может окупить месяцы работы.